Service 服务体系
2005年新同创迎来了出口的高增长期。伴随海外市场不断扩大和海外业务不断增长,海外服务变得尤为迫切。公司领导异常重视,将海外服务提上日程。新同创认为,“服务是我们产品的延续,更是我们成长的机会”! 在2005年年中,新同创首先为大客户建立起服务站,并派优秀员工常驻服务站。随后,新同创建立起完善的区域网格客户服务体系。感谢信Respected New Tongchuang Auto Air-conditioner Co.,LTD  I am writing this letter to thank you for your high quality products and give us a friendly rarity training . We bought your company’s products (EH203) two years ago and the quantity ...
2018 - 08 - 23
一、售后服务12~36个月三包保修所有安装新同创空调的客车提供12个月的三包保修服务。其中,10米(含)以上大巴保18个月,公交车用空调保36个月。所有新同创空调终身维修服务。每年开展三项常规服务活动——新车交付时操作维护培训、春季开机检修、冬季停机保养。24小时抢修服务新同创空调为广大用户提供抢修服务,并可在接到用户求助电话后24小时内赶到故障车辆现场。(不含边远山区)7x24小时服务待命新同创空调为集团用户提供上门抢修服务,市区内2小时到达现场,4小时内完工。客服热线400-6220086和个人手机24小时待命接听。善意"强制走保"服务新购车辆在行使道2000-2500公里和保修期内行使10000公里时,善意要求用户必须到同创空调服务点进行空调保养和二级保养完善的客户服务网络新同创空调建立了覆盖面广泛便捷的客户服务网络,在全国各地建立了200多家特约维修服务站,建立...
2018 - 08 - 23
中国-苏州
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