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2011管理评审会议张总讲话

日期: 2011-09-29
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公司2011年下半年工作重点


—— 总经理:张宏强


  2011年,在公司董事会给我们提出更高要求的前提下,通过各部门团结协作,上半年取得了较好的销售业绩,然而在公司的经营运作中也暴露出了诸多管理问题,为了能圆满完成全年任务目标,不断完善我们的管理体系,提升整体管理水平,我们提出2011年下半年的工作要点。希望公司全体员工继续努力,使公司各项工作再上一个新台阶!


一、销售服务系统


  1、公司上下要以销售为工作龙头、为中心,各部门要全力以赴支持销售,销售部门要做到超前谋划,一心一意做好销售,提前解决销售中可能存在的问题。所有业务人员要统一执行公司的销售政策,保持销售政策的一致性、连续性和一贯性。


  2、要进一步打破单一市场主导配套格局,分散经营风险,建立稳定可永续经营的市场模式。巩固现有市场成果,稳定一批优势客户资源,做厚客户关系,做好客户帐案管理,有效提升客户信任。加大品牌宣传力度。


  3、总结市场经验与积累,制定行之有效的销售策略,加强销售队伍建设,构建有同创特点的营销管理体系和考核办法,以应对灵活多变的市场。


  4、 加强一线营销人员的综合素质的培养,加强订单管理评审与合同评审工作,提高人员的业务能力,尤其要督导他们熟练掌握并解读产品的配置和特点,从而能够合理引导客户的产品使用方向。


  5、客户服务要提升服务档次,提升部门职能和人员整体素质。下半年进一步做深做细服务新理念---细心服务、贴心服务,并根据理念,出台相关的活动细则,使理念深入人心。


  6、加大服务走访力度,制定周密的走访计划,提高频度,了解客户需求,紧密配合销售,共同推广品牌,维护客户。


  7、提高为大客户量身定做服务的策划能力,维护好一些核心客户,对大客户、重点区域要配置有力的人员及资源,同时为市场拓展提供有力的支持。


  8、进一步健全服务网络,增强服务站的管理,注重培养和扶持一些区位较弱的服务站,同时要加大对服务站、大客户、服务人员的专业培训;海外服务2011年要配合苏州金龙做好保障工作,使服务更接近客户。


  9、提高装车过程的控制能力,规范安装过程的作业文件,装车质量与公司绩效挂钩,并注重加强前后端的沟通与协调,初步锤炼培养一批专业对外装车队伍。


二、产品研发系统


  1、技术是公司工作的核心,要制定合理的产品开发计划,注重产品开发成本的控制,2011年完成新一代LDT轻量化、低成本产品开发,初步建立开发一代、储备一代、推广一代的可持续发展模式。


  2、加大对新能源产品的再细化,尽快掌握全面的核心技术,做足内功。


  3、增加对产品开发成果的保护意识,提升专利申请的重要度,形成共识,纳入日常工作计划,提升产品差异化竞争力,通过差异化和产品技术亮点来提高产品利润率。


  4、加大研发投入(人力、物力),提高研发手段,建立高等级的研发平台。不断完善开发队伍,打造以人为本的企业理念,建立稳定的开发团队。大力推进PDM系统的实施,保证系统的全面推广运用。


三、运营系统


  1、以PDM推广应用为基础,初步构建供应链管理体系,对相关的流程进行全面梳理整合,高效的流程管理是公司2011年工作改进的方向。进一步规范订单流转管理,加强合同评审的执行力度和有效性;建立物料保障评估体系、完善供货协议的相关条款,明确供需双方的责任,减少缺料、待料的频次;合理标定安全仓储量;严格销售计划与生产计划管理,加强制定计划的准确性、执行计划的严肃性、异常问题的预见性,稳步降低生产、供应成本。


  2、生产要建立规范化的作业流程和标准,降低制作质量对人员经验的依赖,逐步实现精益生产,持之以恒的关注现场的5S工作。加强员工工作责任心,保证计件增效后的产品装配质量不下降。通过调研、论证,提高现场装配的自动化程度和装配效率,让客户参观现场能感受到同创的产品的可靠性。


  3、质量工作要上下延伸,关注与产品的所有的实现过程,正确使用PDCA或8D报告的质量控制手段,完成各类质量问题的循环和再循环,确保每个问题得到彻底完善的解决。加强质量问题的分析和汇总,能够有效的制定预防批次质量事故的发生。进一步敦促各部门贯彻TS的质量体系,不断完善体系在公司运行中存在的问题,维护体系的正常流转。


  4、行政部要初步建立公司人力资源管理考核体系,要增加人力资源支持与供给的渠道,把人才引进作为公司的长效工作机制,进一步完善计件工资考评标准, 建立部门绩效,推动目标绩效在全公司的开展。


  5、关于二期工程:产业升级是公司未来调整的核心,2011年,二期工程的换热器项目将进入实质性运行,要完成人员结构定位,设备、工艺、工装定位,争取9月份进入试生产;商务车空调系统2011年要完成与苏州金龙的紧密配合,跟上苏州金龙的配套步伐,并逐步结建商务车空调系统开发人力资源及开发体系配置,在此过程中公司相关部门要提供全力支持,以确保项目工作的顺利进行。


  新起点,新征程,新发展,2011年,希望全体员工继续发扬团结拼搏、开拓创新工作作风,居安思危,公司把握好企业的整体利益及发展方向,以高度的责任感和强烈的事业心,确保实现或超额完成2011年目标产值3.5亿元 !


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